Дата начала курса
05.2025
Количество часов
144 часа
Форма обучения
Очно-заочная
Цена курса
0 ₽
Вид обучения: профессиональное обучение
Срок реализации программы: 144 ак.ч.
Категория слушателей: без предъявления требований к образованию
Содержание программы:
- Основы гостиничного хозяйства
- Правила и нормы охраны труда, техника безопасности и производственная санитария
- Технология обслуживания номерного фонда гостиницы
- Организация и технология уборочных работ в гостинице
- Использование уборочного оборудования и инвентаря
- Промежуточная аттестация
- Психология обслуживания и профессиональная этика
- Основы делового общения и коммуникации
- Основы конфликтологии и методы разрешения конфликтов
- Правила эксплуатации и ухода за мебелью и интерьером гостиничных номеров
Программа ориентирована:
- на лиц, желающих развивать свою карьеру в сфере гостиничного и туристического сервиса.
- на подготовку специалистов, способных эффективно обслуживать номерной фонд, обеспечивать чистоту и порядок в гостиницах и других средствах размещения, соблюдая санитарные и гигиенические стандарты.
- на тех, кто хочет освоить практические навыки, востребованные на рынке труда в гостиничной отрасли.
После прохождения обучения слушатель сможет выполнять новые трудовые функции, предъявляемые к занимаемой должности:
- Текущая уборка номерного фонда гостиничных комплексов и иных средств размещения;
- Уборка номерного фонда гостиничных комплексов и иных средств размещения после выезда гостей;
- Генеральная уборка номерного фонда гостиничных комплексов и иных средств размещения.
Виды профессиональной деятельности:
- Обслуживание и уборка помещений в гостиницах, отелях, санаторно-курортных учреждениях и других аналогичных объектах.
- Обслуживание и уход за бельем, включая стирку, глажку и хранение, а также подготовку помещений для приема гостей.