Содержание
Отделение Менеджмента в туризме УЦ «Педагогический Альянс» проводит обучение, профпереподготовку и повышение квалификации слушателей по специальности «Менеджмент в туризме» с последующей аттестацией по специальности.
Курсы менеджера по туризму
Базовая программа обучения и профпереподготовки, которую осваивают слушатели, посещающие курсы менеджера по туризму, представляет интерес для тех, кто хотел бы освоить новую, востребованную на рынке труда Санкт-Петербурга, профессию.
Согласно учебному плану курса «менеджер по туризму» обучение слушателей проводится в формате лекций и тренингов и ориентированно на получение образования в сфере туристического бизнеса.
Менеджмент туризма: программа
Программа курса предусматривает цикл лекций и тренингов, способствующих получению базовых знаний и навыков для решения профессиональных задач.
В ходе обучения слушатели осваивают основные дисциплины:
- основы туризма и экскурсионной деятельности;
- деятельность турагентств;
- правовое регулирование в сфере туризма;
- управление ресурсами в туристическом бизнесе.
Сдав итоговую аттестацию по учебному курсу, и получив диплом установленного образца, слушатели курса смогут успешно реализовать себя в профессии менеджер по туризму с трудоустройством в ведущих турагентствах Санкт-Петербурга.
Повышение квалификации
Учебный план по повышению квалификации составлен с учетом наличия у слушателей базового опыта работы, и представляет профессиональный интерес для работников туристического и экскурсионного бизнеса, осуществляющих операционный и стратегический менеджмент.
Особый акцент в программе учебного курса сделан на изучение основополагающих дисциплин менеджмента в туризме. В цикл лекций включены темы:
- основы туризма и теория менеджмента;
- маркетинг туризма;
- международный туристический бизнес;
- технология и организация туроператорской деятельности;
- информационные технологии в туризме;
- экономика и управление туризмом.
№ п/п Наименование разделов Количество часов 1. Блок социально-экономических дисциплин 1.1 Дисциплина: Технология поиска работы 1.1.1 Этапы эффективного поиска работы. Общие рекомендации по трудоустройству 1 1.1.2 Общая характеристика документов, необходимых при трудоустройстве 1 1.1.3 Стратегия деятельности по итогам собеседования 1 1.1.4 Карьерные цели и планирование личной карьеры 1 1.1.5 Итого по дисциплине: 4 1.2 Дисциплина: Введение в специальность 1.2.1 Организационные основы деятельности 1 1.2.2 Основные этапы развития 1 1.2.3 Этические и психологические аспекты 2 1.2.4 Итого по дисциплине: 4 2. Блок профилирующих дисциплин 2.1 Дисциплина: Правовые вопросы туристического бизнеса 2.1.1 теория туристского продукта 10 2.1.2 туристические ресурсы 8 2.1.3 туристская индустрия 10 2.1.4 подвиды и разновидности туризма 8 2.1.5 турист 8 2.1.6 средства размещения 10 2.1.7 туризм и другие области знаний 10 2.1.8 Итого по дисциплине 64 2.2. Дисциплина: Психология с актуальными аспектами конфликтологии 2.2.1 Введение в психологию – место психологии в системе наук о человеке. 4 2.2.2 Основные понятия общей психологии: психические процессы, состояния, свойства. 4 2.2.3 Психические процессы 4 2.2.4 Основные концепции темперамента. 4 2.2.5 Конфликт как тип трудных ситуаций 4 2.2.6 Уровни проявления и типология конфликтов. 4 2.2.7 Причины возникновения конфликтов. 4 2.2.8 Основы предупреждения конфликтов. 4 2.2.9 Итого по дисциплине 32 2.3. Дисциплина: Основы менеджмента и администрирования в туристическом бизнесе 2.3.1 Основные понятия туризма. История туризма. 2 2.3.2 Страхование в туризме. Туристские формальности. 2 2.3.3 Деятельность рецептивного туроператора. 2 2.3.4 Разработка туров на прием туристов в Санкт-Петербурге. 2 2.3.5 Правила работы с туристскими группами. Основы экскурсоведения 2 2.3.6 Основные понятия гостиничного хозяйства. Вместимость, загрузка, гостиничный тариф и пр. 2 2.3.7 Формы взаимодействия туроператора и отеля. 2 2.3.8 Деятельность инициативного туроператора. 2 2.3.9 Реализация турпродукта клиенту. 2 2.3.10 Транспортное обеспечение в туризме. 2 2.3.11 Основы управления гостиничным предприятием, с демонстрацией программного продукта типа Fidelio/Opera/БИТ. Отель 8. 2 2.3.12 Службы гостиниц и их назначение 2 2.3.13 Основы краеведения. История Санкт- Петербурга. 2 2.3.14 Виды и классификации предприятий питания. 2 2.3.15 Бронирование туров. Компьютерное занятие. (демонстрация программного продукта типа Fidelio/Opera/БИТ. Отель 8.) 2 2.3.16 Перспективы развития туристской отрасли. 2 2.3.17 Итого по дисциплине 32 2.4 Дисциплина: Основы бухгалтерского учета 2.4.1 Понятие бухгалтерского учета. Учетная политика организации, ее значимость, ПБУ 2 2.4.2 Формы бухгалтерского учета, их виды 2 2.4.3 План счетов бухгалтерского учета и инструкции по его применению. Активные, пассивные, активно-пассивные счета. Аналитический и синтетический учет. Термины, применяемые в бухгалтерском учете: дебет, кредит, сальдо, оборот. Двойная запись. 2 2.4.4 Учет кассовых операций 2 2.4.5 Учет расчетов с подотчетными лицами 2 2.4.6 Учет операций по расчетному счету 4 2.4.7 Учет операций по движению материалов 2 2.4.8 Учет основных средств 2 2.4.9 Учет затрат на производство 2 2.4.10 Учет расчетов с персоналом по оплате труда 2 2.4.11 Учет реализации готовой продукции и услуг 2 2.4.12 Учет собственного капитала 2 2.4.13 Учет кредитов и займов 2 2.4.14 Учет финансовых результатов 2 2.4.15 Бухгалтерская отчетность. Бухгалтерский баланс как основная форма бухгалтерской отчетности. Изменение статей бухгалтерского баланса в результате хозяйственных операций. 2 2.4.16 Итого по дисциплине 32 2.5 Дисциплина: Основы современной рыночной экономики 2.5.1 влияние рыночной среды на деятельность организации 4 2.5.2 стратегия предприятия и стратегическое управление 4 2.5.3 стратегический маркетинг 4 2.5.4 формирование стратегических целей и миссия предприятия 4 2.5.5 стратегия и правовое обеспечение деятельности фирмы 4 2.5.6 качество в обеспечении конкурентноспособности 4 2.5.7 бизнес-планирование 4 2.5.8 стратегический потенциал организации 4 2.5.9 Итого по дисциплине 32 2.6 Дисциплина: Английский язык грамматика 2.6.1 Present Forms 8 2.6.2 Past Forms 8 2.6.3 Future Forms 8 2.6.4 Adjectives, Adverbs, Comparisons 8 2.6.5 Nouns, Articles, Word Formation 4 2.6.6 Modal Verbs 8 2.6.7 The Passive Forms 4 2.6.8 Reported Speech 8 2.6.9 Conditionals- Wishes 4 2.6.10 Clauses- Linking words 8 2.6.11 Pronouns 8 2.6.12 Questions and answers 4 2.6.13 Итого по дисциплине: 80 3. Производственное (практическое) обучение и стажировка 3.1. Производственное (практическое) обучение и стажировка (с изучением программного продукта типа Fidelio/Opera/Эдельвейс) 104 3.1.2. Итого по разделу 104 4. Консультации 8 5. Итоговый экзамен 8 6. ИТОГО 400Учебно-тематический план
Образовательной программы дополнительного профессионального образования
«Менеджмент в туризме»
Индивидуальные условия и корпоративное обучение
Зачисление в группу слушателей производится согласно поданной заявке, оформить которую можно на сайте УЦ «Педагогический Альянс».
Для слушателей, зачисленных на обучение в составе корпоративных групп, по согласованию с работодателем может быть разработан индивидуальный план обучения, с учетом тематических приоритетов и удобного графика лекций и тренингов.
Трудоустройство
В рамках партнерских программ в сфере туризма, при условии успешного завершения курса обучения и сдачи аттестационного экзамена, выпускникам курса УЦ «Педагогический Альянс» оказывает помощь в трудоустройстве в туристические агентства Санкт-Петербурга, а также предоставляет информацию о наличии вакансий по освоенной специальности.