Вид обучения: повышение квалификации
Срок реализации программы: 144 ак.ч.
Категория слушателей: среднее профессиональное и (или) высшее образование.
Содержание программы:
- Введение в индустрию гостеприимства
- Правовое регулирование в сфере гостиничных услуг
- Организация работы гостиничного комплекса
- Маркетинг гостиничных услуг и технологии продаж
- Стандарты обслуживания и управление качеством
- Современные технологии и автоматизация в гостиничном сервисе
- Финансовый менеджмент в гостиничном бизнесе
- Управление персоналом в гостиничном сервисе
- Этика и культура обслуживания гостей
Программа ориентирована:
- на специалистов, работающих в сфере администрирования гостиничного сервиса,
- на тех, кто планирует развивать свои компетенции в области управления гостиничным бизнесом.
Курс ориентирован на подготовку специалистов, которые будут работать в сфере гостиничного сервиса, управляя гостиницами, хостелами, курортами и другими объектами проживания. Программа охватывает ключевые аспекты администрирования и менеджмента в гостиничной индустрии, включая организацию работы с клиентами, управление номерным фондом, бухгалтерский учет, а также планирование и оптимизацию затрат.
Слушатели изучат методы повышения качества обслуживания гостей, управление персоналом, стратегическое планирование, маркетинговые стратегии для привлечения клиентов и эффективное использование ресурсов. Важным элементом курса является освоение современных информационных технологий для автоматизации процессов и повышения эффективности работы гостиничных объектов.
Программа также включает вопросы правового регулирования в гостиничной сфере, этики обслуживания и взаимодействия с гостями. По завершению обучения выпускники смогут работать администраторами, менеджерами и руководителями различных объектов гостиничного сервиса, а также создавать и развивать собственные бизнесы в этой области.
Ссылка на регистрацию на портале Работа России: https://trudvsem.ru/educational-programs/card?id=b810e43a-6901-48e9-85c0-2ffcd6167685
Зарегистрироваться на обучение и получить подробную консультацию Вы можете у администраторов Учебного центра по телефонам:
или заполните форму обратной связи на нашем сайте. Она находится ниже на этой странице.